Показаны сообщения с ярлыком Культура. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Культура. Показать все сообщения

воскресенье, 7 ноября 2010 г.

ТРЦ «Рубин» - первый шаг навстречу европеизации?

Посетила с подругой открывшийся недавно торгово-развлекательный центр «Рубин» - этакий мини «Мега» местного пошиба.

Конечно, приятно, что и до нас дошла цивилизация. И у нас открылся почти полноценный торговый и развлекательный комплекс. Конечно, порадовало и обилие нормальных магазинов, некоторые из которых именуют себя бутиками, и разнообразие точек общепита. Не радует, по-прежнему, низкий уровень обслуживания и непонятный ценовой диапазон.

С одной стороны – магазины, в которых можно купить приличные сапожки за 990 рублей, пусть даже на распродаже. С другой – мебельный салон, в котором цена кровати зашкаливает за 2000 евро.

Непонятно, на какой потребительский сегмент рассчитаны данные ценовые ориентиры.

В большом фойе напротив входа расположены два больших аквариума. В одном – красивые экзотические рыбы, в другом – черноморские акулы или акулки, судя по размеру. Почему то стало жаль этих красавиц, которым явно не хватало жизненного пространства.

Если пройти направо, можно оказаться в зоне отдыха. Там расположено несколько фаст-фудовских точек на разный вкус и кошелек: русская кухня, блины, пицца, кухня из морепродуктов и т.п. Радует количество столиков, расположенных вокруг искусственного катка. Работает прокат коньков. Честно, захотелось покататься, поскольку народу на катке было мало. И если бы не ограничение по времени и некоторые другие причины, с удовольствием встала бы на полозья.

Еще немного про общепит.

При входе расположены две кофейни друг напротив друга: «Эспрессо» и «Monсafé». Решили сначала зайти в «Monсafé». У барной стойки попросили меню, чтобы посмотреть ассортимент и цены. Бармен предложила присесть за столик, вежливо сообщив, что меню нам принесут. Подруга, приехавшая из Питера в гости, сказала, что прежде чем сесть за столик, она хочет удостовериться, что предлагает ассортимент кафе и есть ли смысл садиться за столик вообще. И во второй раз нам было отказано. Больше желания попить там кофе не оказалось.

Перешли фойе и оказались в «Эспрессо». Здесь меню просто лежало на стойке. Можно было взять и полистать. Убедившись, что нужные нам блюда и напитки есть, прошли за столик. Как ни странно, но к нам никто не подошел. Официанта пришлось позвать, что мало порадовало, поскольку посетителей было немного, а обслуживающего персонала как минимум трое. Заказанное мороженое и пирожное принесли быстро, правда, пирожное – не то, что заказывали. Но это мелочи – поменяли без вопросов.

Чуть позже решили заказать чай, дабы не смешивать горячее с холодным. Официант, подойдя к столику, вежливо спросил: Вас посчитать? То ли ему хотелось, чтобы мы поскорее ушли, то ли он не заинтересован в том, чтобы посетители заказали что-нибудь еще, но такой вопрос нам показался странным, учитывая, что в начале заказа мы про чай упоминали.

Меню тоже разочаровало, выбранного мороженого не оказалось, и наполнителя к нему тоже. Выбор пирожных был весьма ограничен, причем все в ценовой категории от 130 до 200 рублей.

В общем, культурно обслуживать у нас пока не научились.

После посещения кофейни проследовали в центр гигиены, а иначе говоря – туалет. Все красиво и чисто, но туалетная бумага обнаружилась только в одной кабинке из 3 обследованных. Рядом с раковинами следовало бы повесить правила пользования водопроводными кранами. По виду они напоминают шаровые, на деле оказались, что работают от нажатия, выключаются автоматически примерно через 5 секунд. Кто успевает за это время помыть руки, остается загадкой.

В целом результат похода и обрадовал, и разочаровал одновременно. Хорошо, что теперь жителям города можно пойти туда, где есть возможность приятно провести время. Плохо, что сервис и культура обслуживания пока остались на уровне советского менталитета.

пятница, 5 ноября 2010 г.

Интернет-этикет или в чужой монастырь со своим уставом не ходят.

«Язык мудрых сообщает добрые знания, а уста глупых изрыгают глупость».
Притчи 15:2


Каждый из нас осознает время и место, в котором он находится и подстраивается под ситуацию. Это присуще всем homo sapiens в силу их социальности. Окружающая нас атмосфера и ситуация диктуют нам определенные правила и ставят нас в рамки. Тех, кто не желает им соответствовать, обычно называют «белой вороной» или шизофреником. И если первые зачастую чувствуют себя одинокими и подавленными, то вторые горды этим и счастливы в своем социуме.
Итак, обстановка диктует… 

В насквозь пропитую коммуналку очень органично вписывается субъект неопределенного рода занятий в просаленной майке, семейных трусах и рваных тапках на босу ногу в совокупности с парящим в «воздухе» топором. И насколько дико будет смотреться там же скрипач консерватории в белой рубашке с манишкой, во фраке и начищенных ботинках, с партитурой в руках.
Мы осознанно подбираем внешний вид к случаю. Мы надеваем спортивный костюм, когда идем заниматься спортом. Мы используем лучший парфюм, когда собираемся на свидание. Никто не позволит себе пойти на деловую встречу в пропахшем соляркой ватнике, шапке ушанке и выражаться там как заправский тракторист.
То же самое относится к нашему поведению и к нашей речи.
Представьте себе, что два тракториста не поделили что-либо, и вы услышите весь фольклор русского народа, увидите кулачные бои, по азартности превосходящие мировые поединки по боксу, узнаете много нового о членах их семей и ближайших родственниках. И это нормально, это по ситуации, это укладывается в рамки происходящего.
Как бы ни было обидно представителям вполне достойных профессий – слесарь, строитель, грузчик, но именно про них обычно говорят, что матом они разговаривают. И даже, если на рабочем месте они себе это позволяют в силу привычки, то зайдя в музей, они вынуждены будут молчать. Ибо не место.
Почему же, заходя в Интернет, люди перестают понимать ситуацию, ощущать границы вседозволенности. То, что уместно в колхозном коровнике, вовсе не позволительно на приеме у английской королевы.
Не спорю, во Всемирной паутине есть немало задворков, где ругань, поливание друг друга грязью не только уместно, но и поощряемо. Но есть сайты, на которых пользователи хотят нормально общаться, где культуру речи и грамотность никто не отменял, где машут не кулаками, а интеллектом. И где два тракториста, которым лучше помолчать и понаблюдать в сторонке, применяя привычные им подели поведения и общения, выглядят, по меньшей мере, белыми воронами, по большей… И где здесь повод для гордости, если окружающие крутят пальцем у виска и смеются в кулачок.
Уважаемые читатели, давайте соотносить свое поведение и речь применимо к ситуации не только в реальной жизни, но и в виртуальной. Не стоит завоевывать сомнительную репутацию тролля и скандалиста. Не надо выставлять себя на всеобщее посмешище откровенной вульгарностью в буфете театра МХАТ.
05.11.2010 (я)